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5.ADSL终端设备维修服务说明
由武汉市电信分公司提供的ADSL终端产品享受由设备供应商提供的自电路装通之日起6个月免费包换(不含附件、外置电源类),壹年免费维修服务。
以下情况不属于免费维修范围:
由于运输、装卸中造成的故障、损坏
由于擅自拆机、改装等人为原因造成的故障
由于使用环境不符合产品要求造成的故障
由于软件或病毒造成的故障
由于不可抗拒因素(如火灾、地震等)而造成的故障或损坏
由于用户或第三方误用或不正确的安装调试造成的故障或损坏
其他由保修卡规定的不属于免费保修范围的故障
附件、外置电源类产品的收费原则:
用户在使用过程中所涉及的附件的缺失及电源类模块的损坏情况,维修部门将与用户协商以成本价格提供给用户。
超保修期的产品收费原则:本着尽量减少用户费用负担,根据实际损坏情况收取材料成本价。
服务时间:每周一至周五的正常工作时间(每天8小时×5个工作日)
主流品牌ADSL终端设备维修服务信息:
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艾玛
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制造商/服务商
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艾玛网络技术有限公司武汉分公司
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服务地址
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武昌徐东路23号鹏程花园12栋1单元302
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售后服务电话
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88615340
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实达
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制造商/服务商
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实达网络科技有限公司
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服务地址
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武昌石牌岭路东风汉办院内
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售后服务电话
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87887256
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神州数码
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制造商/服务商
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武汉科鹰光讯科技有限公司
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服务地址
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武汉市武昌区珞瑜路308号
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售后服务电话
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027-87646602
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朗通
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制造商/服务商
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朗通电子有限责任公司
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服务地址
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汉口惠济路长航大酒店4楼4238-4298
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售后服务电话
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62353959
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邮通
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制造商/服务商
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湖北邮电通讯设备有限公司
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服务地址
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汉口开明路44号5楼
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售后服务电话
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82415225
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大亚
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制造商/服务商
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上海大亚科技有限公司
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服务地址
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售后服务电话
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021-65634702
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