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5.ADSL终端设备维修服务说明

    由武汉市电信分公司提供的ADSL终端产品享受由设备供应商提供的自电路装通之日起6个月免费包换(不含附件、外置电源类),壹年免费维修服务。

    以下情况不属于免费维修范围:

    由于运输、装卸中造成的故障、损坏

    由于擅自拆机、改装等人为原因造成的故障

    由于使用环境不符合产品要求造成的故障

    由于软件或病毒造成的故障

    由于不可抗拒因素(如火灾、地震等)而造成的故障或损坏

    由于用户或第三方误用或不正确的安装调试造成的故障或损坏

    其他由保修卡规定的不属于免费保修范围的故障

  附件、外置电源类产品的收费原则:

    用户在使用过程中所涉及的附件的缺失及电源类模块的损坏情况,维修部门将与用户协商以成本价格提供给用户。

    超保修期的产品收费原则:本着尽量减少用户费用负担,根据实际损坏情况收取材料成本价。

    服务时间:每周一至周五的正常工作时间(每天8小时×5个工作日)

  主流品牌ADSL终端设备维修服务信息:

艾玛

制造商/服务商

艾玛网络技术有限公司武汉分公司

服务地址

武昌徐东路23号鹏程花园12栋1单元302

售后服务电话

88615340

 

实达

制造商/服务商

实达网络科技有限公司

服务地址

武昌石牌岭路东风汉办院内

售后服务电话

87887256

 

神州数码

制造商/服务商

武汉科鹰光讯科技有限公司

服务地址

武汉市武昌区珞瑜路308号

售后服务电话

027-87646602

 

朗通

制造商/服务商

朗通电子有限责任公司

服务地址

汉口惠济路长航大酒店4楼4238-4298

售后服务电话

62353959

 

邮通

制造商/服务商

湖北邮电通讯设备有限公司

服务地址

汉口开明路44号5楼

售后服务电话

82415225

 

大亚

制造商/服务商

上海大亚科技有限公司

服务地址

 

售后服务电话

021-65634702